近日有个别账户出现异常行为,我司随即采取冻结措施,并一一联系账户归属实名认证人员,通过沟通得知,实名认证人员并未使用我公司的服务器,但是却注册了账号且做了实名认证,有过被其他人诈骗充值的经历,在此特别提醒广大用户。
请勿帮助他人注册账号、实名认证、充值等操作行为,对于购买商品与充值不符合应及时联系收款方(比如您购买的是游戏装备,犯罪嫌疑人给你一个二维码付款却是美团外卖的收款码,这明显是让人怀疑的),一旦核实被骗请立即前往所在地公安机关报案处理,最大程度挽回损失。
对于此次异常行为处理办法,部分用户充值款未使用的已经采取平台账户冻结,充值金额原路退回,充值已使用服务器未过期已采取机器销毁,充值金额原路退回,充值已使用并且服务器已过期将无法退款(极少部分)。
帮助他人进行注册账户,实名认证行为,如犯罪嫌疑人使用服务器进行违法违规用途,已经构成帮信罪,账户实名认证者也将被追究刑事责任。
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